Komunikačné zručnosti a základy rétoriky
Komunikácia je hlavný nástroj práce nie len vo vzdelávaní. Podporiť efektívnu, otvorenú komunikáciu a predchádzať komunikačným nedorozumeniam sa môžeme naučiť prostredníctvom správneho kladenia otázok. Čo všetko vplýva na komunikáciu, ako zabrániť komunikačným šumom, ako využiť spätnú väzbu ako kľúčový prostriedok práce a pri tom nezabudnúť, že základom dobrej komunikácie je aj aktívne počúvanie. Čítajte ďalej.
Skupinová dynamika
Význam poznania skupinovej dynamiky, zákonitostí fungovania skupín a poznanie interakcií medzi členmi skupiny je jedným z nástrojov, ktoré môže lektor využiť vo svojej práci. Ako viesť skupinu v jednotlivých vývojových fázach a nestratiť pôdu pod nohami ako lektor, kouč, leader, manažér sa môžete dozvedieť, ak si prečítate viac.
Pomôcky na spätnú väzbu
O význame spätnej väzby pri práci s ľuďmi nie je pochýb. Je nevyhnutným nástrojom na zisťovanie informácií o tom, či (resp. do akej miery) určité správanie/konanie dosiahlo svoj cieľ. Je však dôležité vedieť ako dávať spätnú väzbu efektívne.
