Ďurišová Mária

Ďurišová Mária

Lektor | Počet zobrazení: 6 605

Vo svojej lektorskej praxi sa môžem smelo oprieť o 20 rokov praxe.

5 rokov ako súčasť priameho predaja, 7 na pozícii stredného manažmentu. Nasledujúcich 8 už ako majiteľka spoločnosti zaoberajúcej sa okrem mimoškolského vzdelávania dospelých aj predajom investičných vozidiel / veteránov.

Školenia ktoré realizujem sa opierajú hlavne o zažité skúsenosti a každý nový tím je pre mňa zároveň nevyčerpateľnou zásobárňou nových poznatkov ako sa menia potreby ľudí v čase. Pokiaľ chcete aby vaši zamestnanci školenia nielen prežili, ale si ich aj užili a žiadali si opäť nové aj netradičné témy, neváhajte ma kontaktovať.

Lektor školí

• Supervízia hovorov Call centier
• Profesionálna telefonická komunikácia
• Telefonický predaj produktov a služieb
• Hodnotenie, Nastavenie KPI, delegovanie a kontrola
• Efektívna spätná väzba
• Komunikácia s náročným klientom
• Aktívne budovanie a vedenie tímu
• Predajné techniky a zručnosti
• Hodnoty vs. kompetencie
• Manažérske soft-skills tréningy
• Manažment času
• Konflikty na pracovisku
• Ergonómia pracovného miesta
• Stress management
• Nastavenie cieľov
• Prekonanie sociálnej lenivosti tímu
• Free ride jednotlivca v tíme
• Komunikácia zdravotných sestier
• Úprava biznis priestoru
• Zážitkové kariérne poradenstvo
• Základy podnikania, online propagácia/online materiály
• Organizovanie výberových konaní a výber zamestnancov
• 10 podnikateľských chýb
• Prezentačné zručnosti, 30 tipov ako vytvoriť pútavú prezentáciu
• Zvládanie námietok pri práci v tíme, umenie slovnej sebaobrany
• Reč emócií pri práci v tíme
• Typológia ľudí a ako s nimi pracovať
• Komunikačné techniky a seba presadenie sa
• Buď úspešný na trhu práce – motivačný list, profesijný životopis, prijímací pohovor
• Myšlienkové mapy
• Workshop Canva a sociálne siete
• Home office jeho výhody a úskalia…

Referencie

• IGT Slovakia
• Asociácia lektorov a kariérnych poradcov
• VÚB banka, a.s.
• BNP Paribas, Personal Finance SA
• Cofidis SA, pobočka zahraničnej banky
• Voltia, a.s, Bratislava
• SNOP, Špecializovaná nemocnica pre ortopedickú protetiku
• Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny
• Lusja, s.r.o.
• Stredná odborná škola Dolný Kubín
• Podnik  výpočtovej techniky, Bratislava

Certifikáty/Osvedčenia

• Osvedčenie akreditovaného vzdelávacieho programu LEKTOR, ALKP
• Osvedčenie pre stredný stupeň spôsobilosti Poistenia a zaistenia, podľa zákona č.186/2009 Z.z. o fin. sprostredkovaní a finančnom poradenstve.
• Osvedčenie o absolvovaní akreditovaného vzdelávacieho programu ďalšieho vzdelávania Kariérne poradenstvo, ALKP
• Certifikát Efektívna  prezentácia a vystupovanie na verejnosti
• IGT – Medzinárodný certifikát lektora pre technické a programové zaškolenie
• Certifikát Feng shui profesionál – European Feng Shui Organization
• Certifikát Feng shui pre biznis

Cena školenia

dohodou

Lektor pôsobí v regióne

celé Slovensko

Roky praxe

20

Kontakt

Kontakt na lektora / lektorku  získate, ak zavoláte k nám do ALKP na t.č. 0919 185 148 alebo ak nám napíšete email na alkp@alkp.sk