Komunikačné zručnosti

CENA
245.00 

Kurz vedú:

Emília-Jányová-Lopušníková
Emília Jányová Lopušníková, Mgr.
Kariérny poradca / Lektor

Začiatok

5. decembra 2017 - 8:00

Koniec

9. decembra 2017 - 16:00

Adresa

Banská Bystrica, Zvolen, Žarnovica, Banská Štiavnica, Žiar nad Hronom, Nová Baňa, Kremnica   Zobraziť na mape

Pozývame Vás na kurz komunikačných zručností

Obsah kurzu:

Deň 1  KOMUNIKÁCIA

  • Princíp komunikácie (vysielač, prijímač)
  • Typy komunikácie (verbálna, neverbálna)
  • Typy správania z pohľadu komunikácie (agresivita, asertivita, pasivita)
  • Efektívne komunikačné metódy
  • Kontramanipulatívne techniky – asertívne techniky
  • Aktívne počúvanie a jeho prvky
  • Spätná väzba
  • Empatia

Deň 2  SEBAPOZNANIE

  • Typológia osobnosti (sangvinik, cholerik, melancholik, flegmatik)
  • Sebahodnotenie (testovanie, spätná väzba, zamýšľanie sa nad sebov)
  • Sebavýchova (plánovanie a rozvoj kompetencií a zručností na základe osobnej SWOT analýzy)

Deň 3  RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ

  • Úvod do teórie konfliktov
  • Spôsob riešenia konfliktu
  • Konflikt a komunikácia
  • Vyjednávanie
  • Mediácia

Deň 4  ZVLÁDANIE STRESU

  • Typy stresu (eustres a distres)
  • Fyziologické prejavy stresu
  • Príznaky a zdroje stresu
  • Reakcie na stres
  • Antistresové techniky a ich používanie
  • Psychohygiena

Deň 5  RIEŠENIE KONFLIKTNÝCH SITUÁCIÍ

  • Úvod do teórie konfliktov
  • Spôsob riešenia konfliktu
  • Konflikt a komunikácia
  • Vyjednávanie
  • Mediácia

Priebeh vzdelávania

  • Vzdelávanie je interaktívne; obsahuje riadenú diskusiu, prácu v skupinách, sebareflexiu, interaktívnu teóriu, simulačné aktivity, praktický nácvik, testovaciu časť, formulovanie odporúčaní, spätná väzba
  • Čas vzdelávania: 8:00 – 16:00 hod (7 vyučovacích hodín)
  • Prestávky : 30 min obedová + 2x15min hygienická prestávka
  • Počet školiacich dní: 5
  • Miesto vzdelávania: Banská Štiavnica, Kremnica, Nová Baňa, Žiar nad Hronom, Banská Bystrica, Zvolen
  • Počet účastníkov: 12 osôb

VIAC INFO

Web

www.alkp.sk

Telefón

0919 185 148

Email

alkp@alkp.sk

Pridaj komentár